14. jūlijā Krustpils pilī norisinājās Interreg VI-A Latvijas-Lietuvas pārrobežu sadarbības programmas 2021.-2027.gadam projekta "Iepazīsti parku tumsā" pasākums tūrisma nozares profesionāļiem un gidiem – lekcija "Ekskursiju vadīšana un apmeklētāju uzmanības noturēšana Jēkabpils vēstures muzejā".
Lekciju vadīja Armands Muižnieks – profesionāls gids ar vairāk nekā 30 gadu pieredzi tūrisma nozarē. Pasākumā piedalījās tūrisma jomas pārstāvji no Latvijas un Lietuvas, veicinot pārrobežu sadarbību un pieredzes apmaiņu starp abu valstu speciālistiem.
Lekcijas laikā tika aplūkoti būtiski jautājumi, kas saistīti ar kvalitatīvu ekskursiju vadīšanu un tūrisma pakalpojumu pilnveidošanu. Dalībnieki iepazinās ar efektīvām metodēm apmeklētāju uzmanības noturēšanai, komunikācijas pieejām darbā ar dažādām auditorijām, kā arī jaunākajām tendencēm tūrisma nozarē. Tika diskutēts par personāla mainības ietekmi uz pakalpojumu kvalitāti un zināšanu nodošanas nozīmi organizācijās, kā arī par gidu un tūrisma speciālistu lomu apmeklētāju lojalitātes veidošanā un atkārtotu apmeklējumu veicināšanā. Lekcijas laikā lektors dalījās arī ar praktiskiem piemēriem un profesionālajā darbā pārbaudītiem risinājumiem.
Pasākuma praktiskajā daļā dalībniekiem bija iespēja iepazīt Krustpils pils ekspozīciju, pildot lektora sagatavotos uzdevumus muzeja vidē. Šī pieeja ļāva teorētiskās zināšanas uzreiz pielietot praksē un veicināja aktīvu iesaisti.
Dalībnieku atsauksmes apliecināja, ka pasākums bija vērtīgs un aktuāls. Aptaujās tika pausta interese arī par turpmākām profesionālās pilnveides aktivitātēm, tostarp par pašvaldību un tūrisma nozares sadarbības iniciatīvām, pieredzes apmaiņas pasākumiem, ekonomisku suvenīru izstrādes iespējām, digitālā mārketinga risinājumiem tūrisma jomā, muzeju vadības stratēģijām, kā arī regulārām lekcijām un praktiskajām nodarbībām gidu profesionālo prasmju pilnveidei.
Šādas zināšanu apmaiņas aktivitātes ir nozīmīga projekta "Iepazīsti parku tumsā" sastāvdaļa, stiprinot tūrisma nozares speciālistu kompetenci un veicinot pārrobežu sadarbību.
Šī publikācija ir sagatavota ar Eiropas Savienības finansiālo atbalstu. Par šīs publikācijas saturu pilnībā atbild Jēkabpils novada pašvaldība, un tā nekādos apstākļos nav uzskatāma par Eiropas Savienības oficiālo nostāju.